Vi byter journalsystem

Det nya journalsystemet heter Frenda och används redan av Folktandvården i flera andra regioner. Fler regioner är på väg att införa det. 

För dig som patient innebär bytet ingen större förändring. Men bakom kulisserna gör det stor skillnad. Vi får ett modernare system som förenklar vårt arbete och gör att vi kan lägga mer tid på dig och ditt besök.

Swish blir ett nytt betalningsalternativ

När vi har bytt till det nya journalsystemet kan du betala med Swish för ditt tandvårdsbesök.

Så kan ditt besök påverkas

I samband med bytet kan det uppstå tillfälliga störningar vid ditt besök. Du kan till exempel uppleva att det tar lite längre tid i väntrummet, reception och i telefon. Under den första tiden kommer du inte att kunna betala med betalkort på vissa kliniker, men det går bra att betala med Swish eller faktura.

Till en början kommer det fortsatt inte vara möjligt att boka, av- eller omboka tider via 1177.se. Kontakta din klinik för tidbokning.

Vi gör vårt yttersta för att ditt besök ska flyta på så bra som möjligt och tackar för din förståelse under den här kommande tiden.

Har du frågor?

Har du frågor är du välkommen att prata med personalen på din klinik eller kontakta servicecenter på 0470-58 88 61.