Så tycker våra patienter
Alla patienter som besöker någon av våra kliniker får ett sms efter sin behandling. I sms:et finns en länk till en enkät med frågor om besöket. På den här sidan presenterar vi det övergripande resultatet för alla våra kliniker i Kronoberg.
Enkäten är indelad i fem områden och här presenteras resultatet för varje område.
Hur nöjd är du med ditt besök hos oss?
94 procent svarar att de är nöjda med sitt besök hos Folktandvården Kronoberg.
Bemötande
97 procent svarar att de är nöjda med bemötandet.
Det handlar om allt från bemötande i telefon, på klinik och i behandlingsrum.
Tillgänglighet
94 procent är nöjda med tillgängligheten.
Här har man svarat på bland annat väntetid, möjlighet till ny besökstid och öppettider.
Information
94 procent svarar att man har fått tillräckligt med information.
Det gäller information om vård och behandling, information i kallelsen och information om egenvård.
Delaktighet
94 procent svarar att man fått vara delaktig i sin vård och behandling i den utsträckning man önskar.
Vård och behandling
94 procent anser att deras aktuella behov av vård och behandling har blivit tillgodosett.
Siffrorna uppdateras en gång i månaden.
Kommentarer från patienter
Jag fick snabbt tid för besök. Bra information på telefon och
besök. Mycket trevlig personal. Kände mig trygg.
Seriöst. Tydligt. Trevligt bemötande. Informativt. Hygieniskt.
Jag har fått ett fantastiskt bemötande av superduktiga, proffsiga, roliga, glada och helt enkelt fantastiska tandläkare och tandsköterska under min behandlingstid.
Fantastisk personal som stod för trygghet, lugn, tydlig information och kompetens. Kan inte bli bättre bemötande och utförande av ingreppet.
Engagerad och skicklig personal som ger ett mycket bra bemötande.