12 maj 2025
Kallelsen för hälso-och sjukvårdsbesök uppdateras och blir tydligare
Just nu pågår ett arbete med att uppdatera grundmallen för besökskallelser i Cosmic. Syftet är att få med viktig och tydligare information men också att förbereda inför att kallelser ska skickas digitalt via 1177.se från Cosmic.
Vad förändras?
De nya kallelsemallarna blir klara inom kort och uppdateras allteftersom. Mallen för videomöten och telefonsamtal uppdateras senare.
De nya kallelsemallarna kommer att innehålla:
- Information om uteblivandeavgift.
- Information om att patienten behöver vara förberedd (i de fall det behövs).
- Ny struktur för texten, bland annat fler underrubriker.
- Information om att aktivera avisering.
- Text skriven i klarspråk.
Hur påverkas verksamheten?
För dig som arbetar i verksamheten innebär det att du kanske kommer märka vissa förändringar i kallelsemallarna under kommande period. Det är inga större förändringar Cosmic, det är främst patienten som kommer uppleva skillnaden.
Digitala kallelser via 1177 planeras till 2026
Redan nu pågår ett arbete med att successivt övergå till digitala kallelser från Cosmic till patientens inkorg på 1177.se. En del pilotverksamheter har kommit i gång i det arbetet. Din verksamhet kommer få information längre fram, men det är bra att redan nu känna till att ett förändrat arbetssätt är på väg.