13 september 2023
Vårdkoordinatorn har en viktig roll i samverkan runt patienten
Vårdkoordinator är en del av projektet Nära vård i hemmet i omställningsprogrammet som nu omsätts praktiskt i verksamheterna. Samverkan mellan kommunal och regional primärvård samt ambulans är en annan del i samma projekt där Tingsryd nu går före i länet för att hitta vägar och samverkansstrukturer nära invånarna. I det arbetet kommer Amelie Svensson ha en viktig roll som nytillsatt vårdkoordinator på vårdcentralen i Tingsryd.
Jag har verkligen ett fantastiskt jobb. I min roll kan jag verkligen göra skillnad. I samverkan med andra kan vi ligga steget före, skapa tydlighet och trygghet, säger hon.
Trots att Amelie bara hunnit arbeta ett par månader och fortfarande är ganska ny på jobbet känner hon redan att hon gör stor nytta. Både kollegor och patienter har visat stor uppskattning. Hittills har cirka femtio procent av länets vårdcentraler tillsatt en vårdkoordinator. Amelie tror att den rollen kommer bli ett lyft för hela primärvården. Nu ser hon fram emot att utveckla uppdraget tillsammans med andra vårdkoordinatorer.
Amelie Svensson är utbildad specialistsjuksköterska med inriktning mot äldre. Hon har tidigare arbetar inom den kommunala hemsjukvården där hon har lång erfarenhet.
Det är en stor fördel att jag både har kommunen och regionens perspektiv med mig i mitt arbete, berättar hon.
Hon brinner för att patienten ska kunna få vara hemma i sin trygga miljö så mycket som möjligt.
Genom att göra planer tillsammans med patienter och anhöriga kan vi vara förberedda när något händer och patienten blir delaktig i sin egen vård och planering, menar hon
Samordning kring patienten
Vårdkoordinatorn kommer ha en central roll i samverkan med kommunen så som hemsjukvård och biståndshandläggare.
Jag planera, initiera till SIP och genomför dokumentation så att patient är medveten om vem som gör vad i vårdkedjan. Jag ansvarar också för LINK på vårdcentralen som är ett kommunikationsverktyg för samordning av vård- och omsorgsplanering mellan regionen, privata vårdgivare och kommun.
Ett viktigt arbete för vårdkoordinatorn är också att erbjuda patienterna en fast vårdkontakt.
Jag har börjat med att erbjuda patienter som jag har upprepade kontakter med att jag är deras fasta vårdkontakt. Det handlar främst då om äldre patienter som inte har kommunal hemsjukvård, säger Amelie.
Som fast vårdkontakt kan hon hjälpa dem med samordning så att de kan få rätt vård på rätt plats när de behöver det. Dessa patienter får också ett direktnummer till Amelie. Det skapar den trygghet som många behöver. Amelie tycker inte man ska vara rädd för att vara tillgänglig, utan upplever att när patient vet att de kan få kontakt så ringer de mindre.
Genom att vara tillgänglig avlasta jag den övriga vården mycket. Jag kan svara på frågor och lösa saker på ett smidigt sätt för patienterna. De känner en enorm tacksamhet att det finns någon som hjälper dem. Alla har inte behov av en läkarkontakt utan bara någon som styr upp vården åt dem. Det är fantastiskt att känna att man kan bidra och göra skillnad, berättar hon.
Hitta samarbetsvägar
Nyligen träffades primärvård, verksamhetschefer för ambulanssjukvård, och kommunal sjukvård i Tingsryds kommun för att diskuterade hur de konkret kan omsätta omställningen mot nära vård i praktiken utifrån de aktiviteter som är beslutade för projektet Nära vård i hemmet.
Vi diskuterade de olika uppdrag vi fått i verksamheterna, bland annat fördjupat samarbete mellan ambulanssjukvård och kommunal sjukvård. Här ser vi även att regional primärvård blir en viktig spelare att ha med, berättar Fredrik Dahlberg, verksamhetschef inom ambulansen.
De enades också om att tillsätta en arbetsgrupp som med målsättningen ”trygga invånare och vård på rätt vårdnivå” ska ta fram förslag på rutiner hur de konkret ska arbeta annorlunda kring de subakuta patienterna. Hur ökad samverkan kan leda till att patienterna ska kunna hjälpas i sitt närområde i så stor utsträckning som möjligt.
Utmaningarna som vi ständigt behöver påminna oss om är hur vi kan samverka på bästa sätt och se bortom organisatoriska ramar. Det finns stora möjligheter för oss att skapa något riktigt bra i omställningsarbetet som för övrigt måste lyckas, avslutar han.
Det ska bli spännande att utveckla/förbättra vår samverkan även med ambulansen. Där vi ska bygga en sömlös vård för våra patienter, säger Amelie.
