Vidicue
Vidicue är regionens mötesverktyg för digitala möten där man pratar eller visar information som innefattar sekretess, känsliga personuppgifter eller där patientinformation hanteras. Så kallade Säkra digitala möten. Verktyget ersätter Skype som använts för den typen av möten.
Vidicue ersätter inte videomöten via Cosmic - Min hälsa eller Visiba Care utan är ett komplement till dessa verktyg. Vilket mötesverktyg du ska använda beror på innehållet i ditt möte.
Användarmanualer
Vidicue användarmanual för deltagare (pdf)
Vidicue användarmanual för mötesarrangörer (pdf)
Instruktionsfilmer
Kom igång
Kontrollpanelen
Lobbyöversikt
Bjud in
Starta möte
Anslut som deltagare
SMS-autentisering för deltagare
Servicefönster och support
Servicefönster
På torsdagar mellan klockan 21:00-22:00 är det servicefönster i tjänsten vilket innebär att under denna tiden är tjänsten delvis eller helt otillgänglig.
Driftinformation
Hittar du något fel i tjänsten kan du titta på tjänstens driftstatussida för att se om felet kan bero på någon pågående driftstörning.
Support för medarbetare
Registrera ett ärende i IT-portalen eller ring 2020 - knappval 1.