Digital patientinformation
Den skriftliga patientinformationen i form av broschyrer och foldrar ersätts med digital information, i första hand på 1177.se. Detta för att leva upp till grundprincipen ”digitalt först, på papper när det behövs”, som står i regionens riktlinje för patientinformation.
Hälso- och sjukvården har beslutat om ett treårigt projekt som stöttar verksamheterna att genomföra förbättringen. Projektet startade i mitten av 2025.
Pågående arbete
Folktandvården
Barnhälsovården
Barnkliniken
Primärvården
Därför ska arbetet göras
Det finns många argument till varför patientinformationen behöver digitaliseras, och de viktigaste tre är:
- Kvalitet och patientsäkerhet: materialet hålls alltid uppdaterat och finns i en version. Det blir nationellt, med regionala inslag så att patienten får jämlik information oavsett var i länet hen bor.
- Tillgänglighet: patienten kan själv välja om hen vill använda hjälpmedel för att få informationen uppläst, förstora eller översätta. Dessutom uppger patienterna att de vill ha informationen digitalt!
- Resurser: det frigörs tid för personalen som slipper skriva, formatera, uppdatera och ibland även posta broschyrer. Regionen sparar 600-800 000kr per år i rena tryckkostnader.
Under arbetets gång ska antalet nya broschyrer minimeras.
Så går det till
Arbetet utgår från de medicinska gruppernas ämnesindelning och verksamheter får information i god tid inför att de blir berörda.
-
Identifiera behov: vilka patientgrupper finns och vilka behov har de av skriftlig information före, under och efter ett besök
-
Produktion: 1177.se blir basen för patientinformation. Där kan vi göra tillägg om något saknas i den nationella informationen.
-
Förankring nytt arbetssätt: från personalverktyget 1177 kan personal
-
Skicka länkar från 1177.se till patientens inkorg på 1177.
-
Använda färdiga mallar för att skicka information som inte passar att ligga på 1177.se.
-
För patienter som behöver få information på papper går det enkelt att skriva ut från 1177.se.
-
- Driftsättning: gammalt material kastas eller arkiveras och det nya arbetssättet tas i produktion.
- Uppföljning: Förbättra ev problem och vidare justeringar.
Hälso- och sjukvårdens ledningsgrupp har beslutat om ett treårigt projekt där all befintlig patientinformation ska göras om och 1177.se blir basen för patientinformation.
Projektet tillhör omställningsprogrammet Närmare kronobergaren, digifysisk vård.
Alla medicinska områden ska gås igenom, utan undantag, och patientinformationen ska digitaliseras i den mån det går. Det är projektet som styr i vilken ordning de medicinska områdena ska betas av.
Projektet arbetar i nära samarbete med införandet av smarta kallelser i Cosmic.
Emma Forsberg, projektledare
Stina Sohlin Subotic, kommunikationsstrateg
Johannes Twisk, AI och uppföljning
Sofia Thorvaldsson, IT VIS
Christina Engvall, medicinska kommittén, adjungerad
Kommunikationsgrupp: Anna Persson, Malin Wahlström, Åsa Lange
Arbetsgrupper med verksamhetsrepresentanter bildas per område
Vad är patientinformation och vad ingår i projektet?
Till patientinformation räknas muntlig, tryckt och digital information. Projektet ser över befintligt material, som trycksaker och bilagor i kallelser, för att avgöra vilket behov som finns idag och vad som kan ersättas digitalt. Information som saknas på 1177.se publiceras där och personalen kommer ha möjlighet att skicka information till patienten digitalt, via personalverktyget 1177.
Det som ingår och det som inte ingår, pdf
Räknas kontaktuppgifter på kontaktkorten, till exempel besökstider, som patientinformation? Hur ska det hanteras inom projektet?
Det är viktig patientinformation. Det ligger däremot inte inom ramen för projektet. Däremot kan vi uppmana och påminna verksamheter att hålla kontaktinformation uppdaterat. Men det ligger på den enskilda verksamhetens ansvar att det är uppdaterat.
Får verksamheten skapa nytt eller reviderera tryckt patientinformation?
Ni bör inte ta fram ny tryckt patientinformation. Se först om informationen finns på 1177.se, då kan du hänvisa patienten dit istället. Läs mer om hur verksamheter kan göra för att minska tryckmaterial.
Kontakta kommunikationsavdelningen@kronoberg.se om du funderar på att ta fram nytt material eller behöver hjälp med revidering av information på 1177.se eller tryckt information.
Ingår pdf:er vi har på kontaktkortet i projektet?
Ja, projektet går även igenom pdf:er.
Hur kan vi som verksamhet förbereda oss innan det är vår tur?
Börja gärna inventera ert material, vilken information lämnar ni ut till patienter idag? Vad behövs inte längre? Då går det fortare och smidigare vid start när det blir er tur.
Ska vi sluta dela ut patientinformation på papper helt?
Grundprincipen i Region Kronoberg är ”digitalt först – på papper när det behövs”. Det betyder att patientinformationen i första hand ska delas digitalt via 1177.se, eftersom det är den mest tillgängliga, uppdaterade och kvalitetssäkrade källan. Om papper behövs kan personalen skriva ut informationen på 1177.se och ge direkt till patient eller skicka länken via 1177 personalverktyget.
Läs mer om utskrivningsfunktionen: Har du testat den smarta utskriftsfunktionen på 1177.se?
Hur skriver man ut patientinformation från 1177.se?
Längst ner på sidan via avsnittet Tipsa och dela artikeln trycker man på ikonen med skrivaren. Då kan man välja att skriva ut hela sidan eller valda kapitel.
Läs mer om utskrivningsfunktionen: Har du testat den smarta utskriftsfunktionen på 1177.se?
Hur garanteras att informationen på 1177.se är medicinskt kvalitetssäkrad?
Varje regional sida behöver en granskare. Det ska vara en sakkunnig inom området. Granskaren får i uppdrag att regelbundet hålla informationen uppdaterad. Process för kvalitetssäkrat innehåll, 1177.se
Får vi använda Mediprep?
Ja, om materialet där är lämpligt för er målgrupp.
När ska vi använda bildstöd och när ska vi använda bilder?
På 1177.se ska bilder i första hand användas tills något annat beslutas.
Kontakt
- E-post: emma.forsberg@kronoberg.se
- Telefon: 0470-58 96 10, 0767-25 97 39