Informationsteknik
Informationsteknik ansvarar för Region Kronobergs IT-försörjning. Verksamhetens uppdrag är att skapa förutsättningar för IT-stöd som möjliggör och stödjer verksamhetsutveckling.
Inom informationsteknik finns flera olika verksamheter som bland annat arbetar med drift och support, systemteknik och systemutveckling, säkerhet och infrastruktur, vårdinformationssystem, arkitektur och design.
Ett meningsfull uppdrag
Vi har en modern regionövergripande IT-miljö med fokus på verksamheternas behov.
Exempel på vad vi hanterar:
- Över 10 000 användare
- Cirka 500 verksamhetssystem
- Cirka 800 servrar
- Över 8 000 datorer
- Över 2 000 mobila enheter
- Support med över 1 000 ärenden i veckan
- 22TB data för daglig användning
- Cirka 1 000 000 e-postmeddelanden per månad
Med våra olika yrkesbakgrunder och kompetenser löser vi tillsammans det ständigt föränderliga behovet av olika IT-lösningar. Vi ansvarar för hela vår regionövergripande IT-försörjning som genomförs tillsammans med våra verksamheter i en gemensam styr- och samverkansmodell. Behov och värde genomsyrar vårt arbete där vi skapar förutsättningarna för verksamhetsutveckling med IT-stöd.
I filmen berättar några medarbetare mer om Informationsteknik. Nedan kan du också läsa om vad några av våra medarbetare arbetar med, och vad vi gör på våra olika avdelningar.
I filmen hör du Karl Langner, IT- och digitaliseringschef, Ajla Makic, objektspecialist, Pernilla Bergvist, teknikspecialist och Fredrik Ringberg, objektledare.
Avdelningar på IT
Avdelningen består av cirka 26 medarbetare som ansvarar för support, användarstöd och utveckling inom området för vår digitala arbetsplats för hela Region Kronoberg. Vi hanterar IT-relaterade frågor och beställningar i vardagen och är första vägen in till Informationsteknik. Arbetet sker i första hand via telefon och vårt digitala ärendehanteringssystem. I avdelningens uppdrag ingår också livscykelhantering av regionens digitala arbetsplats.
Avdelningen består av cirka 10 medarbetare vars huvudansvar är att överblicka hela Region Kronobergs IT-leverans tillgänglig med beredskap dygnet runt. Vi arbetar med såväl proaktivt, med förebyggande underhåll, som reaktivt med övervakning och leder arbetet med att lösa de incidenter som uppstår. Arbetet är omväxlande inom en bred domän och består av allt från konfiguration, uppgradering och felsökning till underhåll och hårdvarubyte ute på fältet.
Avdelningen består av cirka 13 medarbetare som ansvarar IT-tekniskt för Region Kronobergs olika verksamhetssystem. Vi medverkar i upphandling, införande, teknisk utveckling av verksamhetssystem samt agerar tredje linjens tekniska support. Automatisering, effektivisering och vidareutveckling av både verksamhetssystem och arbetssätt samt IT-säkerhet är en stor del av vår vardag. Vi har ett tätt samarbete med externa leverantörer men framförallt med våra olika verksamheter inom Region Kronoberg.
Avdelningen består av cirka 10 medarbetare som ansvarar för systemutveckling, integrationer och datalager inom vår IT-försörjning. Inom dessa områden tillhandahåller vi ett antal egenutvecklade applikationer, ett data warehouse, katalogtjänster och en stor mängd integrationer mellan dels alla olika verksamhetssystem men framförallt på nationell nivå mellan olika aktörer. Allt för att skapa en helhet med effektiva flöden.
Avdelningen består av cirka 13 medarbetare som ansvarar för att vår IT-infrastruktur har rätt förutsättningar och är ändamålsenligt för en korrekt, tillgänglig och säker hantering av vår IT-miljö enligt organisationens samlade behov. Vi arbetar med styrande principer, utformning och utveckling av vår IT-infrastruktur ur såväl regionalt som nationellt perspektiv. Dagliga arbete innefattar automation, säkerhetskonfiguration, optimering och implementering.
Avdelningen består av cirka 15 medarbetare som ansvarar för support, användarstöd och utbildning till Region Kronobergs vårdinformationssystem men även till digitala invånartjänster till våra invånare. Vår primära kontaktyta är med vårdpersonal inom olika verksamheter där vi är det självklara stödet i användarens vardag.
Avdelningen består av cirka 19 medarbetare som ansvarar för utveckling och förvaltning av Region Kronobergs vårdinformationssystem samt digitala invånartjänster till våra invånare.
Utöver vår egen organisation inom Region Kronoberg är även privata vårdgivare, samtliga kommuner inom länet viktiga aktörer vi samverkar med. Fokus för avdelningens arbete är att tillse att vårt digitala stöd inom hälso- och sjukvården stödjer organisationens omställningsarbete.
Avdelningen består av cirka 16 medarbetare med uppdrag att stödja Informationstekniks interna verksamhetsutveckling samt att förvalta och utveckla Region Kronobergs regionövergripande modell för IT-försörjning. Avdelningen tillhandahåller teknisk objektledning till organisationens kärn- och stödverksamheter samt ledning av vår digitala arbetsplats för hela organisationen. Vi säkerställer även förutsättningar för leverans, styrning och uppföljning av våra samlade IT-tjänster. Vi ansvarar för våra stödjande verktyg samt aktivt stödjer vår verksamhetsutveckling med framtagning, anpassning och underhåll av processer, rutiner och modeller.
Avdelningen består av cirka 6 medarbetare som arbetar med regionens IT-landskap utifrån ett helhetsperspektiv där vi utreder nya verksamhetsbehov i ett tidigt skeende, designar lösningar utifrån behov och möjligheter samt stödjer i frågor som berör övergripande IT-arkitektur och vägval. Vi har ett nära samarbete med övriga verksamheter inom regionen men också externa parter såsom andra regioner, myndigheter och leverantörer.
