Patientkontrakt är inget juridiskt dokument. Syftet med patientkontrakt är att öka och förbättra delaktighet, samverkan, tillgänglighet och samordning. Det är ett koncept som bygger på fyra delar där man har en överenskommelse (en plan) tillsammans med patienten där patienten vet vad hen tar ansvar för och att vården vet vad de tar ansvar för. En plan som möjliggör det egna ansvaret för patienten.
Hur får vi till en fast vårdkontakt? Hur kan tider bokas än mer i samråd (överrenskommen tid) och hur vet patienten sitt nästa steg och hur kan man hjälpa patienten att se hur allting hänger samman.
Patientkontrakt ska bidra till det vi redan gör och bygger på värdeorden; delaktighet, samordning, tillgänglighet och samverkan. Konceptet innebär:
1. Överenskommelse
Hur patienten ska vara delaktig utgår från patientens egna förutsättningar och villkor. Ska spegla vad som ska ske i kontakt med vården och när, samt vem man vänder sig till. Och tydlighet i vad patienten gör och vad vården gör.
2. Fast vårdkontakt vid behov
Fast vårdkontakt skapar förutsättningar för kontinuitet och samordning för patienten. Lagstiftningen finns. Förändrade arbets- och förhållningssätt ger förutsättningar för att fast vårdkontakt ska bli en naturlig del i arbetet.
3. Överenskommen tid
Tid i handen eller möjlighet att via e-tjänster hantera sina tider. Att få vård inom rimlig tid och när patienten behöver och kan komma med nationella medicinska riktlinjer som utgångspunkt.
4. Sammanhållen plan
Sammanhållen plan som är interaktiv visualiserar och samordnar patientens behov, aktiviteter och önskemål – vilket underlättar vardagen.