Användarstöd VIS
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna som kommer till VIS-supporten.
Support
Telefon: 0470-58 20 20, knappval 2
Supporten har öppet vardagar 7-17. Övrig tid finns beredskap i hemmet. Beredskap kontaktas endast i akuta Cosmicärenden som inte kan vänta till nästkommande vardag.
Relaterade länkar
Intern information
Länkade dokument är endast tillgängligt inom regionens nätverk.
Manualer och information
Beställning och svar, för kommun, pdf, öppnas i nytt fönster
Hjälp till Beställning och svar, pdf, öppnas i nytt fönster
Lokal analys, definition, pdf, öppnas i nytt fönster
Lokal analys, beställa EKG, pdf, öppnas i nytt fönster
Lokal analys, makulera, pdf, öppnas i nytt fönster
Läsa skannade svar från klinisk kemi, pdf, öppnas i nytt fönster
Ett digitalt patientformulär är ett strukturerat formulär som skickas digitalt till invånaren via Cosmic. Invånaren fyller i formuläret via 1177 och svaret kan läsas digitalt i Cosmic.
Instruktion patientformulär Cosmic och 1177, pdf, öppnas i nytt fönster
Skicka påminnelse via 1177, pdf, öppnas i nytt fönster
Beställ ett nytt formulär, öppnas i Word
Statistik över besvarade formulär, QlikView (intern länk), öppnas i nytt fönster
Information till patienten
Så loggar du in på 1177.se med bank-id eller Freja e-id plus.pdf, A5, öppnas i nytt fönster
Så loggar du in på 1177.se, öppnas i nytt fönster
Tillgängliga formulär
Flera av länkarna nedan är interna. Du behöver vara ansluten till regionen nätverk för att kunna öppna dem.
ADL bedömning, pdf, öppnas i nytt fönster
Avsluta ett samordningsärende vid en samordnad individuell plan (SIP), pdf, öppnas i nytt fönster
Avsluta samordningsärende vid en utskrivningsplan, pdf, öppnas i nytt fönster
Byte av medicinskt ansvarig enhet i LINK, pdf, öppnas i nytt fönster
Egenstyrd inläggning, pdf, öppnas i nytt fönster (intern länk)
Ikoner i Cosmic LINK, pdf, öppnas i nytt fönster
Nytt beräknat utskrivningsdatum LINK, pdf, öppnas i nytt fönster
Lägga till Fast vårdkontakt, pdf, öppnas i nytt fönster
Privata boenden i Kronberg, pdf, öppnas i nytt fönster
Pågående SIP och dödsfall, pdf, öppnas i nytt fönster
Rutin öppenvård, pdf, öppnas i nytt fönster
Skype-möte länk, pdf, öppnas i nytt fönster
Utbildningsfilm om samordnad individuell planering (SIP), öppnas i nytt fönster (intern länk)
Utbildningsfilm om samordnad individuell planering (SIP), öppnas i nytt fönster (extern länk)
Nationell patientöversikt, NPÖ, gör det möjligt för behörig vårdpersonal att med patientens samtycke ta del av journalinformation som registrerats hos andra landsting, regioner, kommuner eller privata vårdgivare.
Användarstöd
Inloggning via uthopp i Cosmic, pdf, öppnas i nytt fönster
Fast vårdkontakt (intern länk)
Koppling och isärkoppling av reservnummer (intern länk), pdf, öppnas i nytt fönster
Namn och adressändring på reservnummer (intern länk), pdf, öppnas i nytt fönster
Registrering av tolk (intern länk), pdf, öppnas i nytt fönster
Sammanslagning av personnummer (intern länk), pdf, öppnas i nytt fönster
Uttag av reservnummer (intern länk), pdf, öppnas i nytt fönster
Bifoga fil till ett sökord instruktion
Mikrofilmat - läsa och skriva ut
Mina anteckningar - eget filter
Personliga inställningar - använda kontaktens startdatum
Personliga inställningar - bekräftelse vid signering
Personliga inställningar - för använd senaste vald mall
Samtyckeshantering mellan olika vårdgivare
Signeringsmöjlighet för medicinska sekreterare
Intygstjänsten hanterar ett elektroniskt informationsutbytet mellan hälso- och sjukvården, Försäkringskassan och Transportstyrelsen. Det pågår även arbete med att göra det möjligt för andra statliga myndigheter att ta emot elektroniska intyg.
Användarstöd
Webcert användarmanual, pdf, öppnas i nytt fönster
Webcert frågor och svar, pdf, öppnas i nytt fönster
Instruktion dödsbevis och dödsintyg, pdf, öppnas i nytt fönster
Webcert release notes, pdf, öppnas i nytt fönster
Läs mer om intygstjänsten på inera.se, öppnas i nytt fönster
Informationssäkerhet
Loggkontroller för Cosmic genomförs i en Qlik Sense-applikation.
Loggkontroller för nationella vårdtjänster genomförs via en nationell tjänst, se beskrivning nedan.
Verksamhetschef beställer behörighet för loggkontroll.
Genomförda kontroller dokumenteras månadsvis för att möjliggöra en uppföljning av att riktlinjen.
Beställa behörighet för kontroll och dokumentation
Riktlinje för kontroll av loggar
Genomförda loggkontroller för nationella tjänster
Dokumentation Cosmicloggar, utforskaren
Utbildningsmaterial
Utbildning logg och loggkontroll, ppt, öppnas i nytt fönster
Frågor och svar om patientdatalag från statens offentliga utredningar, ppt, öppnas i nytt fönster
Journalenheten hanterar beställningar om invånare vill spärra journalinformation eller häva redan spärrad information.
Spärrad journal i Cosmic, pdf, öppnas i nytt fönster
Journalenheten lämnar även ut loggutdrag.
Läs mer om patientjournalen på 1177.se, öppnas i nytt fönster
Kontaktinformation Journalenheten
- via e-tjänsterna på 1177.se, sök journalenheten
- e-post: journalenheten@kronoberg.se
- telefon: 0470-58 85 22 (telefontid vardagar 8-10)
Det finns blanketter för beställning av spärr eller loggutdrag som invånaren fyller i och returnerar till Journalenheten. Vid spärrhantering skannas blanketten till Cosmic av Journalenheten.
Kontakt
Region Kronoberg, 351 88 Växjö
Telefon: 0470-58 80 00
Besöksadress regionkontoret:
Nygatan 20, 352 31 Växjö
E-post: region@kronoberg.se
Region Kronoberg på Facebook
Region Kronoberg på Linkedin
Region Kronoberg på Instagram